オフショア開発の注意点とは？
オフショア開発は、大幅なコスト削減を期待できることで人気があり、メリットの多い開発方法の一つですが、そこにはリスクや注意点も存在します。
このリスクや注意点を理解した上で、オフショア開発を進めていかなければ、失敗してしまう恐れがあります。
本記事では、オフショア開発に潜むリスクと、失敗しないための注意点を解説していきます。
目次
オフショア開発の4つのリスク
オフショア開発は、海外に開発を依頼するため、異国特有のリスクを伴います。
このリスクを理解することで、オフショア開発に失敗しないための備えになります。
以下で紹介するリスクを参考にして、オフショア開発を進めていきましょう。
コミュニケーションがうまくいかない
一番最初に当たるのが言葉の壁です。
開発においては、細かな部分まで明確な指示をする必要がありますが、言葉の通じない相手に細かな部分まで明確な指示を出し、理解してもらうことは簡単なことではありません。 また、日本語を話せるプロジェクトマネージャーを任命したとしても、必ずしも開発などに必要な細かな専門用語や、難しい日本語を理解しているということではないので注意が必要です。
コミュニケーションがうまくいかないと、要望していたものと全く違う成果物ができてしまうことになります。
品質管理や進捗管理が難しい
物理的な距離があることから、コミュニケーション不足になりやすく、品質や進捗の管理が難しくなります。
また、日本の働き方や文化が、海外では理解されず、受け入れられないことが多いです。 例えば、日本であれば残業をしてでも品質の改良やプロジェクトの遅れの挽回をするでしょう。
しかし、海外ではこの考え方は通用しないため、品質が落ちたり、進捗が遅れたりしないよう、 しっかりとした管理が必要となります。
納期や要件を満たせない
品質管理や進捗管理が難しいことから、納期が遅れたり、要望通りの要件を満たせないということが起きやすくなります。
また働き方や文化の違いから、海外では納期を守るという意識が、日本よりも緩いのが実情です。
そのため、品質や進捗の管理を怠っていると、納期が大幅に遅れる上に、全く要件を満たせず、品質の悪い成果物ができてしまうことになります。
政治的要因
オフショア開発に限らず、海外に進出する際は、政治的要因のリスクは避けられません。 今は関係性が良好でも将来的に悪化するようなことがあれば、最悪の場合、オフショア開発を続けていくことは難しくなります。
また、日本との関係性だけでなく、相手国の国内情勢や治安も大きく影響してきます。
例えば、法制度の改正などで、開発コストが大幅に増えてしまったり、オフショア開発自体難しくなってしまうこともあります。
そのため、依頼先の政治や経済に常に注視しておかなければいけません。 
オフショア開発で失敗しないための5つの注意点
上記のリスクを理解した上で、これから紹介するオフショア開発に失敗しないための注意点を実践してみましょう。
そうすることで、オフショア開発に失敗するリスクを減らすことができます。
コミュニケーションの工夫
日本語の分かるプロジェクトマネージャーやブリッジSEを任命したとしても必ず分かりやすい日本語で伝えることを常に意識しましょう。
日本人は、お互いの意識を察知し合うことでコミュニケーションを完結できるハイコンテクスト文化というものが存在しますが、その感覚は海外では通用しません。
そのため、日本語の分かりづらい相手のことを考えた言葉の選択や、ゆっくりと丁寧な話し方をする工夫が必要です。
専任のPMを任命する
プロジェクトの進行を管理・指揮するPMは開発を円滑に進めるための重要な存在です。 PMが他の仕事や作業と兼任していると、必要な指示や管理が行き届かず、プロジェクトが円滑に進まなくなってしまいます。
小規模開発の場合、PMを任命しない場合がありますが、小規模開発においても専任のPMを任 命することをオススメします。
日本での開発とは違い、海外での開発はプロジェクト自体の管理が難しく、専任のPMを任命していないとプロジェクトの遅延が起きやすくなるからです。
効率的かつ円滑な開発のためには、意思決定が迅速に実施できる環境と専任のPMを任命し て、管理・指揮がとれるようにしておくことが重要です。
要件仕様を明確にしておく
日本での開発であれば、要件などの詰めの甘さや不明瞭な部分は、物理的な距離や言葉の壁 が存在しないため、比較的すぐに解決できてしまいます。
しかし、オフショア開発は、物理的な距離や時差、言葉の壁が存在し、いつでも気軽にコミュニ ケーションが取れる環境ではないため、要件仕様を明確にしておかなければ、詰めの甘い部分 や不明瞭な部分が改善されないままプロジェクトが進行してしまう恐れがあります。
そのため、要件仕様は日本での開発の時よりも詳細に明確な提示をしておく必要があります。
企業の実績を確認する
委託先の企業を安さだけで選んでしまうことはオススメしません。
オフショア開発の一番のメリットであるコスト削減に目が行きがちですが、そこだけに着目してしまうとかえってコストがかさんだり、成果物の遅延や要件を満たしていないなどのリスクが生じます。
オフショア開発の委託企業は、コストメリットだけではなく、実際に過去の成果物を見せてもらう、 どの工程をどの期間で担当したかなど、細かい部分まで実績を確認しましょう。
人月単価相場を把握しておく
国や職種によって、人月単価は以下の表のようにさまざまです。
| 人月単価（万円） | プログラマー | シニアエンジニア | ブリッジSE | PM |
| 中国 | 42.09 | 52.06 | 84.78 | 85.77 |
| ベトナム | 31.73 | 39.88 | 51.34 | 57.94 |
| フィリピン | 36.25 | 49.63 | 71.07 | 65.83 |
| ミャンマー | 24.47 | 37.89 | 48.59 | 62.81 |
| バングラディッシュ | 29.64 | 39.64 | 69.64 | 46.07 |
| インド | 34.72 | 51.56 | 67.97 | 83.90 |
【参照：オフショア開発白書（2022年度版）】
上記の表のような人月単価相場を把握しておくことは重要ですが、注意点があります。
オフショア開発は案件の規模や内容によって開発コストが異なるため、単価の安い国に委託したからといって、必ずしもコストダウンするとは限らないところです。
例えば、大規模案件を単価の高い中国やインドに委託しても、トータルでコストを安く抑えられることもあります。
そのため、人月単価相場を把握した上で、案件規模や内容によって委託先を見極めることがポイントです。
オフショア開発を安心して依頼できる企業の特徴
オフショア開発を安心して依頼できる企業の特徴を紹介します。
各企業ごとに特徴や得意分野が異なりますので、しっかりと下調べをした上で委託先の企業を選ぶといいです。
コミュニケーション能力が高い
オフショア開発企業で安心して取引できるポイントとして、コミュニケーション能力が高いことです。
オフショア開発企業には、日本語を話せるスタッフが必ず在中しています。
どのオフショア開発企業でも同じですが、更に信頼できるコミュニケーション能力が高い特徴を持っている企業は以下です。
- 各段階毎に日本語が話せるスタッフがいる
- 経営陣に日本語を話せる人がいる
言葉は通じてもしっかりと伝わらなければ意味がありません。
そのため、日本語が話せるスタッフが各プロセスに1名以上在籍していれば、より開発が上手くいきやすくなります。
また、経営陣に日本語を話せる人がいれば、日本の文化や働き方の理解度が高くなるので、コミュニケーション能力が高いと言えます。
エンジニアの数や質が高い
エンジニアの数や質が高いことは、開発の成功率を上げることができます。
開発実績の多い企業ほど、取り扱う件数が多くなり、エンジニアの数やノウハウの蓄積が高くなります。
エンジニアの質を詳しく知る方法としては以下があります。
- テスト開発をおこなう
- 実績を確認する
- レビューを確認する
- ブログや口コミで確認する
今からおこなう開発プロジェクトと似た過去のプロジェクト実績があれば、どのようなプロセスを踏 んでいるか確認させてもらうと良いでしょう。
また、テスト開発をおこなうことができれば、実践を踏まえてエンジニアのスキルを確かめることができます。
セキュリティ対策がしっかりしている
オフショア開発では、情報漏洩のデメリットがあります。
そこで、確認しておきたいポイントとしてセキュリティ対策です。
情報が漏洩してしまうと企業にとって大きな損失に繋がる可能性があり、しっかりと対策を講じる必要があります。
そのため、オフショア開発企業と契約をする際には、以下のポイントを確認しておくと良いです。
- 入退室管理
- 開発環境
- セキュリティ教育
セキュリティ対策を講じているオフショア企業は、信頼できる取引をおこなうための大事なポイントとなるので、しっかり確認しておきましょう。
まとめ
本記事ではオフショア開発の注意点について説明してきました。
オフショア開発の注意点についてまとめると以下になります。
- コスト削減できる開発方法として人気だがリスクも伴う
- 注意点を押さえておくことで失敗のリスクを大幅に減らせる
- 委託先の企業選びはコストメリットだけで決めず実績など細かな部分までチェックする必要がある
上記の注意点を押さえておけば、オフショア開発がトラブルなく、円滑に進みやすくなります。
オフショア開発を検討中の人は、ぜひ参考にしていただき、メリットを最大限に活かせる オフショア開発を目指してみてはいかがでしょうか？
コードテキスト
Sample code Sample code Sample code Sample code Sample code Sample code Sample code Sample code Sample code Sample
code Sample code
def to_hex(r, g, b)
[r, g, b].inject('#') do |hex, n|
hex + n.to_s(16).rjust(2, '0')
end
end
